Baldinger Gerechtsdeurwaarders

Baldinger Gerechtsdeurwaarders is een kantoor wat sinds 1955 bestaat en momenteel de derde generatie Baldinger aan het hoofd heeft. Ondanks deze solide basis is er afgelopen jaren veel binnen de deurwaarderij veranderd waardoor de deurwaarder gedwongen werd óók ondernemer te worden. Vanaf dat moment is Baldinger begonnen met het opzetten van een eigen online concept en automatisering.

Backdoor Automatisering

Het volledige kantoor draait op maatwerk automatisering van Arlanet. Door gebruik te maken van nieuwe technieken zoals Windows Presentation Foundation draait de software volledig via de browser, maar heeft het tegelijkertijd een echte Windows beleving. Hierdoor is deze applicatie 'best of both worlds'.

Klanten, dossiers, facturen en koppeling met Accountview en alle bedrijfsprocessen zijn binnen dit pakket geïntegreerd. Waar binnen het proces winst kan worden gemaakt op de doorlooptijd of kwaliteit worden aanpassingen gemaakt of nieuwe functionaliteiten toegevoegd; met dit pakket is de time-to-market voor nieuwe ontwikkelingen minimaal.

De automatisering van het kantoor is naadloos geïntegreerd met het portaal Incassowijzer.nl en Eenmalige-Incasso.nl.

Incassowijzer en Eenmalige-Incasso

De portalen Incassowijzer en Eenmalige-Incasso verzorgen het incasso- en debiteurenbeheerproces als aanvulling op de deurwaarder diensten. Hier kunnen klanten via Eenmalige-Incasso incasso-opdrachten invoeren om zo incidentele laatbetalers toch te kunnen aanpakken met minimale kosten. De klant volgt vervolgens alles via zijn digitale dossier online en ontvangt e-mails wanneer er wijzigingen hebben plaatsgevonden.

Incassowijzer verzorgt een breder concept, waarbij de klant een jaarlijkse fee betaalt voor de dienst. Hiermee kan hij wel ongelimiteerd incasso opdrachten invoeren en gebruik maken van online debiteurenbeheer. De nieuwe klanten en opdrachten gaan direct het Backdoor systeem in en staan direct klaar om op het kantoor verwerkt te worden.

De laatste toevoeging van debiteurenbeheer neemt het hele communicatieproces van niet betaalde facturen voor haar rekening. De klant kan zelf de communicatiemomenten, teksten en opvolging instellen. Waar nodig belt Incassowijzer debiteurenbeheer de klanten voor u na, of u kunt ervoor kiezen dit zelf te doen. Dit alles op basis van kosten per actie, volledig transparant.

Sebastiaan Baldinger, Directeur

"Dankzij de volledig geautomatiseerde oplossing voor zowel ons kantoor intern als onze klanten extern besparen wij veel tijd en kosten in ons proces. We groeien nog steeds zonder extra personeel!"

Gerelateerde onderwerpen:

Microsoft .NET Maatwerk Software Umbraco Automatisering

Gerelateerd aan dit artikel:

Klant cases Accountview